En användares e-postadress kan ändras på två olika sätt:

  1. Användaren ändrar sin e-postadress själv: Gå till Min profil > Personuppgifter > E-post > Ändra e-postadress.
    • Länken leder till Visma Connect -identitetstjänsten där den faktiska ändringen görs under Konto > klicka på pennikonen > Ändra e-postadress.
    • Användaren måste använda sitt eget Severa-lösenord för att bekräfta ändringen.
  2. Administratören ändrar användarens e-postadress: Gå till Användarhantering > öppna användarens profil > Personuppgifter > E-post. Klicka på pennikonen bredvid adressen och fyll i fälten:
    • Lösenord: I detta fält anger administratören sitt eget Severa-lösenord för att bekräfta ändringen.
    • Ny e-postadress: I detta fält anges användarens nya adress.


I båda fallen måste användaren alltid bekräfta ändringen. Bekräftelsen sker via en bekräftelselänk som skickas till den nya e-postadressen. Ett automatiskt meddelande om ändringen skickas också till användarens gamla e-postadress.

Nyckelord: användare, användarens e-post, e-post, e-postadress, ändring, ändra e-postadress, ändring av e-postadress, uppdatering av identitet, ny e-post



Hjälpte det här svaret? Ja Nej

Send feedback
Vi beklagar att vi inte kunde vara till hjälp. Lämna gärna feedback och hjälp oss att förbättra den här artikeln.