Kontaktvägar är olika sätt att kontakta kundens kontaktperson (till exempel olika telefonnummer och e-postadresser).
Hantera kontaktvägar
För att hantera kontaktvägar gå till Inställningar > Kunder & Kontakter > Kontaktvägar. Du kan lägga till nya kontaktvägar baserat på dina behov och redigera befintliga. När du redigerar en kontaktväg kan du även se hur många kontakter den är associerad med.
För att inaktivera eller ta bort en kontaktväg, håll bara musen över raden så visas tillgängliga åtgärder. När du raderar en kontaktväg som redan är associerad med kontakter uppmanas du att antingen flytta kontakterna till ett annat nyckelord eller ta bort den specifika kontaktvägen från dem.
Om du inaktiverar en kontaktväg som är i bruk används den fortfarande på befintliga kunder men kan inte användas för nya.
Hjälpte det här svaret? Ja Nej
Send feedback