Contactwijzen zijn de verschillende manieren waarop u contact opneemt met de contactpersoon van een klant (bijvoorbeeld verschillende telefoonnummers en e-mailadressen).
Contactwijzen beheren
Om de beschikbare contactwijzen te beheren, gaat u naar Instellingen > Klanten en contactpersonen > Contactwijzen. U kunt zo nodig nieuwe contactwijzen toevoegen en de bestaande bewerken. Als u een contactwijze bewerkt, dan ziet u aan hoeveel contactpersonen deze is gekoppeld.
Als u een contactwijze wilt uitschakelen of verwijderen, dan houdt u de muisaanwijzer boven de regel, zodat de beschikbare acties worden getoond. Verwijdert u een contactwijze die aan contactpersonen is gekoppeld, dan wordt u gevraagd om die contactpersonen aan een andere contactwijze te koppelen of om de contactwijze uit de gekoppelde contactpersonen te verwijderen.
Als u een contactwijze uitschakelt die nog in gebruik is, dan blijft deze in gebruik voor bestaande klanten, maar kan deze niet voor nieuwe worden gebruikt.
Was dit antwoord nuttig? Ja Nee
Feedback versturen