Er zijn een paar verschillende opties beschikbaar voor inloggen. Alle opties zijn automatisch beschikbaar, dus als uw bedrijf bijvoorbeeld gebruikmaakt van Google-services, kunt u inloggen bij Severa met uw Google-account wanneer het e-mailadres hetzelfde is als uw Severa-inlognaam.
| Type inloggegevens | |
|---|---|
| Severa-inloggegevens | De gebruikersnaam is uw e-mailadres. Het wachtwoord wordt ingesteld bij de eerste keer inloggen. |
| U kunt inloggen met uw Google-inloggegevens. Uw Google- en Severa-e-mailadressen moeten hetzelfde zijn. | |
| Microsoft | U kunt inloggen met uw Microsoft-inloggegevens (bijvoorbeeld die voor O365 of Azure). Uw Microsoft- en Severa-e-mailadressen moeten hetzelfde zijn. |
Problemen met inloggen?
De meest voorkomende problemen bij het inloggen hebben betrekking op de inloggegevens (e-mail of wachtwoord). Controleer indien nodig via de hoofdgebruiker van uw bedrijf welk e-mailadres voor uw Severa-profiel is ingesteld.
Als u gebruikmaakt van de automatische opslag van velden in uw browser, is het belangrijk om bij het wijzigen van het wachtwoord en/of e-mailadres de gegevens in de browser bij te werken. Zo stelt de browser geen verouderde inloggegevens meer voor.
Bij inlogproblemen raden we aan contact op te nemen met onze klantenservice om het probleem op te lossen.
Wachtwoord vergeten?
Als u uw Severa-wachtwoord bent vergeten of het ingevoerde wachtwoord niet wordt geaccepteerd, kunt u uw wachtwoord opnieuw instellen via de link Wachtwoord vergeten? die wordt weergegeven nadat u uw e-mailadres heeft ingevoerd.
Nadat u op de link heeft geklikt, moet u uw e-mailadres invoeren en de reCAPTCHA-verificatie uitvoeren. Na succesvolle verificatie kunt u kiezen uit twee opties:
- Wachtwoord resetten: Ontvang een e-mail om uw wachtwoord te resetten.
- Eenmalige inloglink: Ontvang een e-mail met een inloglink waarmee u direct kunt inloggen.
Was dit antwoord nuttig? Ja Nee
Feedback versturen