Kirjautumiseen on valittavana muutama eri vaihtoehto. Kaikki vaihtoehdot ovat automaattisesti käytettävissä, joten jos yrityksellänne on käytössä esimerkiksi Googlen palvelut, voit kirjautua Severaan käyttäen Google-tunnusta silloin, kun sähköpostiosoite on sama kuin Severan kirjautumistunnus.
| Tunnuksen tyyppi | |
|---|---|
| Severa-tunnukset | Käyttäjätunnus on sinun sähköpostiosoite. Salasana määritetään ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä. |
| Voit kirjautua sisään Google-tunnuksillasi. Googlessa ja Severassa käytetyn sähköpostiosoitteen tulee olla sama. | |
| Microsoft | Voit kirjautua sisään Microsoft-tunnuksillasi (esimerkiksi O365 tai Azure). Microsoftissa ja Severassa käytetyn sähköpostiosoitteen tulee olla sama. |
Ongelmia kirjautumisen kanssa?
Yleisimmät ongelmat kirjautumisessa liittyvät tunnukseen (sähköpostiin tai salasanaan). Tarkistathan tarvittaessa yrityksesi pääkäyttäjän kautta, mikä sähköpostiosoite sinulle on Severan profiiliin määritettynä.
Mikäli käytössäsi on selaimen automaattinen tallennus kenttien osalta, on tärkeää muistaa salasanan ja/tai sähköpostiosoitteen vaihdon yhteydessä päivittää tiedot selaimeen. Näin selain ei ehdota jatkossa vanhentuneita kirjautumistietoja.
Kirjautumisongelmissa suosittelemme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme ongelman ratkaisemiseksi.
Unohditko salasanasi?
Mikäli olet unohtanut Severa-tunnuksesi salasanan tai syöttämäsi salasana ei kelpaa, voit uusia salasanasi sähköpostiosoitteen syöttämisen jälkeen näytettävän Unohditko salasanasi? linkin kautta.
Klikattuasi linkkiä sinun tulee syöttää sähköpostiosoitteesi ja suorittaa reCAPTCHA-tunnistautuminen. Onnistuneen tunnistautumisen jälkeen voit valita kahden vaihtoehdon väliltä:
- Nollaa salasana: Vastaanota sähköposti salasanasi nollaamiseksi.
- Kertakäyttöinen kirjautumislinkki: Vastaanota sähköposti sisäänkirjautumislinkillä, jolla voit kirjautua sisään heti.
Oliko tästä vastauksesta apua? Kyllä Ei
Send feedback