Zendesk on ohjelma parempaan asiakaspalveluun. Saat tukipyyntöjen hallinnan, ratkaisutietokannan sekä ohjesivuston yhdessä paketissa.
Kun käytetään tiketöintijärjestelmää, on todella arvokasta saada asiakasviestintä omaan työnhallintajärjestelmään kaikkien nähtäville. Kumppanimme Mutex Oy on tehnyt integraation Severan ja Zendeskin välille, joka siirtää asiakkaat ja kontaktit Severasta Zendeskiin ja palauttaa tiedot asiakkaan tukipyynnöstä Severan aktiviteetiksi.
Aloittaaksesi integraation käytön, katso ohje kolmannen osapuolen integraation käyttöönottoon.
Aktiviteettien hallinta- sekä Zendesk-lisäosat vaaditaan.
Tarkemman ohjeen sekä tuen tarjoaa Mutex Oy.
Oliko tästä vastauksesta apua? Kyllä Ei
Send feedbackPahoittelut, että emme voineet auttaa. Anna palautetta, jotta voimme parantaa tätä artikkelia.