| Virheilmoitus | Selitys | Ratkaisuehdotus |
| Business ID is invalid or missing | Fivaldi vaatii Y-tunnuksen asiakkaan yksilöimiseksi, tai koodi on väärässä muodossa. | Lisää tai korjaa Y-tunnus Severassa (muoto: 1234567-8). |
| Customer has no valid address | Asiakkaan osoitetiedot puuttuvat tai ovat puutteelliset Severassa. | Tarkista, että asiakkaalla on katuosoite, postinumero ja postitoimipaikka Severassa ennen siirtoa. |
| External API timeout / Connection error | Yhteys Fivaldin rajapintaan katkesi tai palvelu on hetkellisesti ylikuormittunut. | Odota hetki ja yritä siirtoa uudelleen. |
| Free text below rows cannot exceed 512 characters | Laskun vapaa teksti on liian pitkä Fivaldin rajapintaan. Merkkien kenttä ylittää enimmäismäärän. | Lyhennä tekstiä Severassa alle 512 merkkiin. |
| Invoice is already transferred | Lasku on jo siirretty aiemmin Fivaldiin, eikä rajapinta salli duplikaatteja. | Tarkista, löytyykö lasku jo Fivaldista. Jos se pitää siirtää uudelleen, poista se ensin Fivaldista. |
| Item's code cannot be empty | Tuotteelle (työ, matkakulu tai tuote) ei ole lisätty tunnistetietoa (koodia) tuoterekisterissä. | Päivitä tuotteelle tunniste tuoterekisterin asetuksissa, jotka löydät polusta Asetukset > Työaika-, matkakulu- & tuoterekisterit > Tuotteet. |
| Product code with id [X] does not exist on Fivaldi company | Severassa käytettyä tuotteen tai työlajin koodia (Identifier) ei löydy Fivaldin tuoterekisteristä. | Varmista, että koodi on täsmälleen sama molemmissa järjestelmissä. Lisää puuttuva koodi Fivaldiin tai korjaa se Severassa. |
| Row description cannot exceed 80 characters | Laskurivin Kuvaus-kentän merkkimäärä ylittää sallitun rajan (80 merkkiä). | Palauta lasku Vedos-tilaan ja lyhennä kuvauksen merkkimäärä, jonka jälkeen kokeile siirtoa uudelleen. |
| Sales order row with Product code [X] does not have posting set | Laskurivillä käytetyltä tuotteelta puuttuu tiliöintiryhmä Fivaldissa. | Lisää kyseiselle tuotteelle tiliöintiryhmä Fivaldin tuoterekisterissä. Integraatio vaatii tiliöintitiedon laskun luomiseen. |
Oliko tästä vastauksesta apua? Kyllä Ei
Send feedbackPahoittelut, että emme voineet auttaa. Anna palautetta, jotta voimme parantaa tätä artikkelia.
