Zendesk är ett program för bättre kundservice. Du får hantering av supportförfrågningar, kunskapsbas och hjälpsida i ett paket.
När du använder ärendehanteringssystemet är det mycket värdefullt att få in kundkommunikationen i din arbetshanteringslösning så att alla får tillgång till informationen. Vår partner Mutex Oy har byggt upp en integration mellan Severa och Zendesk som överför kunder och kontakter från Severa till Zendesk och returnerar informationen om kundens supportförfrågan till Severa som aktivitet.
För att börja använda integrationen, se instruktioner för att aktivera tredjepartsintegration.
Tillägg för Aktivitetshantering och Zendesk krävs.
Detaljerade instruktioner för integration och support tillhandahålls av Mutex Oy.
Hjälpte det här svaret? Ja Nej
Send feedback