Zendesk er et program for bedre kundeservice. Du får håndtering av hjelpeforespørsler, løsningsdatabase og hjelpeside i én pakke.
Når man bruker et billettsystem, er det virkelig verdifullt å få kundekommunikasjon inn i sitt eget arbeidsstyringssystem for alle å se. Vår partner Mutex Oy har gjort en integrasjon mellom Severa og Zendesk, som overfører kunder og kontakter fra Severa til Zendesk og returnerer informasjon om kundens hjelpeforespørsel som en aktivitet i Severa.
For å begynne å bruke integrasjonen, se veiledningen for å aktivere tredjeparts integrasjon.
Aktiviteshåndtering- og Zendesk-tillegg kreves.
Detaljert veiledning og hjelp tilbys av Mutex Oy.
Denne artikkelen har blitt oversatt ved hjelp av et AI-basert oversettelsesverktøy. Innholdet eller formuleringen av disse instruksjonene kan avvike fra de i andre instruksjoner eller i programvaren.
Var dette svaret til hjelp? Ja Nei
Send feedbackVi beklager at denne ikke var nyttig for deg. Hjelp oss å forbedre denne artikkelen ved å gi oss din tilbakemelding.