Katso täältä projektinhallintaan liittyvät ohjeet.
Tutustu asiakkaisiin ja myyntiin liittyviin ohjeisiin.
Raportteihin ja työpöytiin liittyvät ohjeet löydät täältä.
Kirjallisten ohjeiden ja ohjevideoiden rinnalla tarjoamme säännöllisesti webinaareja, joissa käydään läpi Severan käyttöä syvällisemmin eri aihealueiden kautta.
Tarjoamme koulutuksia aina käyttöönotosta asiantuntijatasolle asti. Tule mukaan kaikille avoimiin verkkokoulutuksiin tai tilaa yrityksellesi räätälöity koulutus tai käyttöönotto
Olemme apunasi niin ohjelmistohankintaan, käyttöönottoon kuin tuotteeseen liittyvissä kysymyksissä.
Laskun hyvittäminen tapahtuu avaamalla lasku, joka halutaan hyvittää. Laskun vasemmassa alakulmassa Lisää toimintoja -valikossa on toiminto Hyvitä. Toiminto on aktiivinen vain silloin, kun lasku on sellaisessa laskun tilassa, jonka laskun tilojen asetuksissa on määritelty valinnat Ei muokattavissa, Laskunumero, ja Lähetetty.
Klikkaamalla Hyvitä, tulee valita, luodaanko hyvityslasku sekä uusi lasku vai pelkkä hyvityslasku. Hyvityslaskua ei voi missään tilanteessa poistaa järjestelmästä sen jälkeen, kun se on luotu.
Osahyvityksen tekeminen tapahtuu siten, että uudelle laskulle lisätään manuaalinen miinusmerkkinen rivi. Rivi syötetään klikkaamalla Lisää maksuerä tai muu kulu -painiketta. Määritä määräksi negatiivinen arvo esim. -1 ja yksikköhinnaksi positiivinen arvo, esim. 100 €. Näin rivin arvo on -100 € ja se vähennetään laskun kokonaissummasta.
Kyllä voit! Kun lasku hyvitetään, laskulla olleet rivit merkitään ei-laskutettaviksi. Voit kuitenkin luoda uuden laskun näistä samoista riveistä luomalla tyhjän laskun esimerkiksi projektilla, klikkaamalla vihreää Luo lasku -painiketta. Avaa laskun kohta Laskuttamattomat nimikkeet. Aktivoi liukukytkimestä Näytä ei-laskutettavat, niin saat hyvitetyt rivit esiin. Klikkaa rivit aktiiviseksi valintaruuduista, ja valitse niille näkymän yläosaan avautuvasta valikosta toiminto Laskuta nyt. Rivit nousevat tämän jälkeen laskulle laskuriveiksi, ja voit viimeistellä laskun ja lähettää se normaalisti eteenpäin.
Kyllä on! Voit uudelleenaktivoida inaktiivisen käyttäjätunnuksen pääkäyttäjän oikeuksilla Käyttäjien hallinnan kautta. Siirry rattaan kuvakkeesta > Käyttäjien hallinta > valitse Suodattimet-kohdasta suodatin Aktiivinen/Inaktiivinen > Ei aktiviinen.
Tällä suodattimella saat kaikki ympäristössä olevat inaktiiviset käyttäjät listalle. Voit hakea haluamasi käyttäjän ja klikata hänen nimestään siirtyäksesi hänen profiiliinsa:
Severasta on mahdollista poistaa Vedos-laskut, joilla ei ole laskunumeroa. Lisäksi on mahdollista poistaa lasku, joka on saanut viimeisimmän numeron yrityksen laskunumerosarjasta. Hyvityslaskua ei ole mahdollista poistaa järjestelmästä missään tilanteessa.
Laskun poistomahdollisuus löytyy laskulla Lisää toimintoja -valikosta. Lisäksi projektin Taloustiedot-välilehdellä Laskut-osiossa laskun voi poistaa viemällä hiiren poistettavan laskun päälle, ja napsauttamalla roskakorin kuvaa. Roskakorin kuva ilmestyy, mikäli laskun poistaminen on mahdollista.
Projektin Taloustiedot-välilehdellä määritellään projektin hinnasto. Hinnaston perusteella projektille kirjatut tunnit saavat arvon, sekä valinnan, laskutetaanko niitä vai ei. Mikäli projektille kirjattu tunti saa väärän hinnan tai se ei nouse laskutettavaksi, on ensimmäisenä hyvä tarkistaa projektin hinnasto. Tarkista, millä työlajilla tuntikirjaus on kirjattu, ja sen jälkeen tarkista, millaisen hinnan kyseinen työlaji saa projektin hinnastosta.
Hinnastoon voidaan määrittää esimerkiksi työlajikohtaisia tuntihintoja. Hinnastossa on oletuksena Projektin oletushinnoittelu -hinnastorivi, jonka mukaan hinnoitellaan ne projektille kirjatut tunnit, joille ei ole tehty erillisiä hintamäärityksiä.
Mikäli hinnastossa tuntihinnan kohdalla oleva Laskuta-valinta on tyhjänä, tuntikirjaus ei nouse automaattisesti laskutettavaksi.
Hinnastoa voi muokata joko projektikohtaisesti klikkaamalla Muuta projektikohtaiseksi hinnastoksi, tai muokkaus voidaan tehdä itse hinnastoon. Hinnastoja hallitaan yrityksen asetuksissa kohdassa Hinnoittelu > Hinnastot. Hinnaston muokkaaminen molemmissa vaihtoehdoissa vaikuttaa kaikkiin laskuttamattomiin tunteihin.