Google kalendersynkronisering muliggjør smidig koordinering av arbeid mellom Severa og Google. Dette er en toveis synkronisering: alle kalenderoppføringer i Google overføres til Severa, og aktiviteter som er definert for synkronisering i Severas innstillinger overføres til Googles kalender.

Aktiveringen er sikker takket være OAuth-autentisering. Når hovedbrukeren har satt opp autentiseringen på bedriftsnivå, kan hver bruker enkelt aktivere synkroniseringen i sin egen Severa-profil.

Viktige ting å merke seg før aktivering

  • En betalt Google Workspace-konto er nødvendig for Google kalendersynkronisering.
  • Brukerens e-postadresse må være nøyaktig den samme både i Severa og Google.
  • For å sette opp synkroniseringen kreves hovedbrukerrettigheter i begge systemene.

Aktivering av Google kalendersynkronisering

Følg instruksjonene og gjør først de nødvendige innstillingene i Google Cloud Platform Console og deretter i Severa.

Lag Google Service account

Først må du opprette en konto for autentisering av synkroniseringen i Google Cloud Platform Console.

Lag prosjekt

  1. Logg inn på Google Cloud Platform Console som super hovedbruker
  2. Velg fra følgende alternativer:
    • Hvis du ikke har brukt tjenesten tidligere, godta Terms of Service og velg Create project
    • Hvis du har brukt tjenesten tidligere, velg New project fra toppen av visningen
  3. Angi et beskrivende navn for arbeidet og velg Opprett

Aktiver API for service account

  1. Velg Menu > APIs og Services
  2. Velg Google Calendar API
  3. Klikk Enable

Lag service account og nøkkel

  1. Velg Menu > IAM og Admin > Service accounts fra øvre venstre hjørne av visningen
  2. Velg Create Service Account
  3. Gi kontoen et navn og velg Create and continue
  4. Grant this service account access to project -feltet, velg rollen Project > Editor og velg Continue og Done
  5. Klikk på navnet til den nylig opprettede kontoen og åpne Keys-fanen
  6. Add key -menyen, velg Create new key
  7. Velg P12 som nøkkeltype og klikk Create. Filen "prosjektnavn.p12" lastes ned til din datamaskin (husk plasseringen og ta vare på passordet).
  8. Gå til Details-fanen, velg Show advanced settings og kopier Klient id
  9. Klikk View Google Workspace Admin console under Domain-wide Delegation-seksjonen
  10. Velg Menu > Security > Access and data control > API Controls
  11. Velg Manage Domain Wide Delegation og klikk Add new
  12. Skriv inn Klient id -feltet service accountens Klient id
  13. Skriv inn OAuth scopes (comma-delimited) -feltet scopene som applikasjonen skal ha rettigheter til (Google Calendar API: https://www.googleapis.com/auth/calendar)
  14. Velg Authorize.

Innstillinger i Severa

  1. Velg Innstillinger > Integrasjoner > Google-kalender
  2. Skriv inn Service account email som er opprettet i Google
  3. Last opp .p12-filen til Severa og skriv inn Private key password
  4. Velg hvilke aktivitetstyper som skal synkroniseres
    • Oppføringer fra Google kan ikke begrenses.
    • Private oppføringer synkroniseres til "Personlig" aktivitetstype, hvis en slik er definert. Alle andre oppføringer synkroniseres til standard aktivitetstype definert i Severa.
  5. Aktiver integrasjonen ved å klikke på glidebryteren øverst til høyre
  6. Hvis aktiveringen gir en feilmelding, sørg for at alle innstillinger er gjort i Google og at både e-postadresse og passord er skrevet riktig.

Google kalendersynkronisering aktivering per bruker

Når synkroniseringen er aktivert på bedriftsnivå, må hver bruker aktivere den for seg selv:

  1. Klikk på ditt eget navn i toppmenyen og velg Min profil
  2. Velg Kalender og aktiviteter > Kalendersynkronisering
  3. Aktiver synkroniseringen ved å klikke på glidebryteren

Merknader om synkronisering

  • Synkroniseringsintervall: Synkroniseringen skjer omtrent hvert 30. sekund.
  • Første synkronisering: Matcher oppføringer basert på navn, tid og gjentakelse. Synkroniserer ikke oppføringer eldre enn 30 dager (unntatt fremtidige gjentakende).
  • Aktivering av synkronisering: Synkroniseringen aktiveres når du navigerer i Severa eller endrer en oppføring. Krever innlogging i Severa. Hvis kalendersynkronisering er aktivert for en person i bedriften og du er deltaker/eier av oppføringen, synkroniseres oppføringen selv om du ikke har kalendersynkronisering aktivert.
  • Oppføringer som ikke synkroniseres: Severas Prosjektoppgave-aktiviteter

Vanlige feilmeldinger og løsninger

FeilmeldingLøsning
Synkronisering fungerer ikke med OutlookHvis du bruker Outlook med din Google Workspace-konto, kan det oppstå betydelige forsinkelser i synkroniseringen til Severa. Vår støtte kan kun hjelpe med direkte Severa-Google Calendar-integrasjon.
Internal Server ErrorDenne vanlige feilmeldingen er knyttet til problemer med Google kalendersynkronisering. Prøv å deaktivere og aktivere synkroniseringen på nytt. Hvis problemet vedvarer, kontakt kundestøtte.
Tilgangsproblemer med gjentakende hendelserHvis du er deltaker i en gjentakende hendelse, men ikke eier, kan du kanskje ikke slette hendelsen fra Severa. Den opprinnelige eieren kan fjerne deg fra invitasjonen.
Skadet kalenderoppføringEn enkelt skadet kalenderoppføring kan midlertidig avbryte synkroniseringen. Hvis oppføringen kan identifiseres, fjern den om mulig og opprett oppføringen på nytt. Vår kundestøtte kan hjelpe med å finne den skadede oppføringen.


Var dette svaret til hjelp? Ja Nei

Send feedback
Vi beklager at denne ikke var nyttig for deg. Hjelp oss å forbedre denne artikkelen ved å gi oss din tilbakemelding.