Google kalendersynkronisering möjliggör smidig arbetskoordinering mellan Severa och Google. Det är en tvåvägssynkronisering: alla kalenderposter från Google överförs till Severa, och aktiviteter som är markerade att synkroniseras i Severas inställningar överförs till Googles kalender.

Aktiveringen är säker tack vare OAuth-autentisering. När huvudadministratören har konfigurerat autentiseringen på företagsnivå kan varje användare enkelt aktivera synkroniseringen i sin egen Severa-profil.

Att beakta innan aktivering

  • Betalt Google Workspace-konto krävs för Google kalendersynkronisering.
  • Användarens e-postadress måste vara exakt densamma i både Severa och Google.
  • Administratörsbehörigheter krävs för att konfigurera synkroniseringen i båda systemen.

Aktivering av Google kalendersynkronisering

Följ instruktionerna och gör först de nödvändiga inställningarna i Google Cloud Platform Console och sedan i Severa.

Skapa ett Google tjänstkonto

Först måste du skapa ett konto för att auktorisera synkroniseringen i Google Cloud Platform Console.

Skapa ett projekt

  1. Logga in till Google Cloud Platform Console som super-administratör
  2. Välj ett av alternativen:
    • Om du inte använt konsolen tidigare, godkänn Användarvillkor och välj Skapa projekt
    • Om du använt konsolen tidigare, välj Nytt projekt högst upp i vyn
  3. Ange ett beskrivande namn för projektet och välj Skapa

Aktivera API för tjänstekontot

  1. Välj Meny > API:er & Tjänster
  2. Välj Google Calendar API
  3. Klicka på Aktivera

Skapa tjänstekonto och nyckel

  1. I det övre vänstra hörnet, välj Meny > IAM & Admin > Tjänstekonton
  2. Välj Skapa tjänstekonto
  3. Ange ett namn för kontot och välj Skapa och fortsätt
  4. I Ge detta tjänstekonto åtkomst till projekt, välj rollen Projekt > Redaktör och välj Fortsätt och Klar
  5. Klicka på namnet på det nyskapade kontot och öppna fliken Nycklar
  6. Från Lägg till nyckel-menyn, välj Skapa ny nyckel
  7. Välj P12 som nyckeltyp och klicka Skapa. Filen "projektets namn.p12" laddas ner till din dator (kom ihåg platsen och spara lösenordet).
  8. Gå till fliken Detaljer, välj Visa avancerade inställningar och kopiera Klient-ID
  9. Klicka på Visa Google Workspace Admin konsol under Domänövergripande delegering
  10. Välj Meny > Säkerhet > Åtkomst och datakontroll > API-kontroller
  11. Välj Hantera domänövergripande delegering och klicka på Lägg till ny
  12. Ange Klient-ID för tjänstekontot i fältet Klient-ID
  13. Ange OAuth-omfattningar (kommaavgränsade) för de rättigheter applikationen ska ha (Google Calendar API: https://www.googleapis.com/auth/calendar)
  14. Välj Auktorisera.

Inställningar i Severa

  1. Välj Inställningar > Integrationer > Google kalender
  2. Ange Tjänstekontots e-postadress som skapades i Google
  3. Ladda upp .p12-filen till Severa och ange Lösenordet för den privata nyckeln
  4. Välj vilka aktivitetstyper som ska synkroniseras
    • Det går inte att begränsa vilka poster som synkroniseras från Google.
    • Privata poster synkroniseras till Personligt-typen om den är definierad. Alla andra poster synkroniseras till standardaktivitetstypen i Severa.
  5. Aktivera integrationen genom att klicka på reglaget uppe till höger
  6. Om aktiveringen ger ett felmeddelande, kontrollera att alla inställningar är gjorda i Google och att både e-postadress och lösenord är korrekt skrivna.

Aktivering av Google kalendersynkronisering användarspecifikt

När synkroniseringen är aktiverad på företagsnivå måste varje användare aktivera den för sig själv:

  1. Klicka på ditt namn i toppmenyn och välj Min profil
  2. Välj Kalender & aktiviteter > Kalendersynkronisering
  3. Aktivera synkroniseringen genom att klicka på reglaget

Noteringar om synkronisering

  • Synkroniseringsintervall: Synkronisering sker ungefär var 30:e sekund.
  • Inledande synkronisering: Matchar poster baserat på namn, tid och upprepning. Synkroniserar inte poster äldre än 30 dagar (förutom framtida återkommande).
  • Aktivering av synkronisering: Synkronisering aktiveras när du navigerar i Severa eller ändrar en post. Kräver inloggning i Severa. Om kalendersynkronisering används av någon i företaget och du är deltagare/ägare av posten, synkroniseras posten även om du inte har kalendersynkronisering aktiverad.
  • Poster som inte synkroniseras: Projektuppgift-typ av aktiviteter i Severa

Vanliga felmeddelanden och lösningar

Felmeddelande Lösning
Synkronisering fungerar inte med Outlook Om du använder Outlook med ditt Google Workspace-konto kan det uppstå betydande fördröjningar i synkroniseringen till Severa. Vår support kan endast hjälpa med direkt Severa-Google Calendar-integration.
Internal Server Error Detta vanliga felmeddelande är kopplat till problem med Google kalendersynkronisering. Försök att inaktivera och aktivera synkroniseringen igen. Om problemet kvarstår, kontakta kundsupport.
Åtkomstproblem med återkommande händelser Om du är deltagare i en återkommande händelse men inte ägare, kan du kanske inte ta bort händelsen från Severa. Den ursprungliga ägaren kan ta bort dig från inbjudan.
Skadad kalenderpost En enskild skadad kalenderpost kan tillfälligt avbryta synkroniseringen. Om posten kan identifieras, ta bort den om möjligt och skapa posten igen. Vår kundsupport kan hjälpa till att hitta den skadade posten.


Hjälpte det här svaret? Ja Nej

Send feedback
Vi beklagar att vi inte kunde vara till hjälp. Lämna gärna feedback och hjälp oss att förbättra den här artikeln.