Tarvitsetko nopeaa tukea Severaan liittyen? Kysy kysymyksesi Vispertiltä! Vispertti on AI:lla toimiva avustaja Severan asiakaspalvelussa. Pääset keskustelemaan Vispertin kanssa tukisivuilta löytyvästä chat-ikonista. Ikoni löytyy tukisivujen oikeasta alakulmasta.
Keskustele tekoälyassistentin kanssa vastuullisesti, järkevästi ja tehokkaasti
Jotta keskustelu toimii parhaiten ja saat vastauksia kysymyksiisi, käytäthän kokonaisia lauseita kysyessäsi kysymyksiä. Kysy yksi kysymys kerrallaan pitääksesi aiheen rajattuna. Tarkenna tarvittaessa aihealuetta, josta etsit vastausta.
Keskustelu toimii tekoälyn voimin ja voi sisältää virheitä. Harkitse tärkeiden tietojen tarkistamista. Käyttäjä on vastuussa saamien ohjeistuksien tarkistamisesta sekä tehdyistä toimenpiteistä Severassa.
Älä koskaan lähetä chattiin sensitiivistä tietoa, kuten omia tai muiden yksilöiviä henkilötietoja. Vispertin keskustelut käydään anonyymisti, eikä henkilötietoja tunnisteta.
Kysymyksiä & vastauksia
Minkälaisia kysymyksiä chatiltä kannattaa kysyä?
Vispertti toimii tukisivujen sisällön pohjalta. Se osaa neuvoa mm. Severan toimintoihin liittyen ja toimii kuin nopeana, tarkkana hakukoneena tukisivujen sisällölle.
Onko chatin käyttö turvallista?
Kyllä, chatin käyttö on turvallista, mutta muistathan ettet jaa chatille mitään sensitiivistä tietoa. Chat-keskusteluja ei käytetä tekoälymallien opettamiseen.
Mitä on sensitiivinen tieto?
Sensitiivistä tietoa on mm. henkilötunnukset ja muut yksilöivät tunnistetiedot, sekä henkilön yksityiselämään liittyvä tieto. Emme käsittele tuessa sensitiivistä tietoa ja poistamme kaikki sellaista tietoa sisältävät viestit ja tukipyynnöt tietoturvasyistä.
Oliko tästä vastauksesta apua? Kyllä Ei
Send feedback