Jos laskujen siirrossa Severasta Maventaan tapahtuu virheitä, virheellinen lasku siirretään virhetilaan, joka on luotu integraation käyttöönotossa.
Jotta voit lähettää laskun asiakkaallesi, sinun tulee
- tarkastaa virheilmoitus siirtolokista,
- korjata virheelliset tiedot
- ja muuttaa lasku takaisin siirtotilaan.
Päästäksesi Siirtoloki:n, avaa Asetukset ja täältä Integraatiot > Integraatiot. Jos yrityksellä on käytössä useampia integraatiota, voit rajata Integraation nimi -suodattimella näkymää näyttäämään Maventan virhelokit. Voit myös suodattaa tietoja Päivä ja Lokin taso -suodattimilla.
Tyypilliset virheet
Finvoice 3.0
Virheilmoitus | Korjaus |
---|---|
The 'BuyerStreetName' element is invalid - The value '' is invalid according to its datatype 'genericStringType235' - The actual length is less than the MinLength value. | Laskulta puuttuu vastaanottajan katuosoite. Avaa lasku ja lisää osoite. Muista lisätä puuttuva osoitetieto myös asiakaskortille. |
The 'BuyerTownName' element is invalid - The value '' is invalid according to its datatype 'genericStringType235' - The actual length is less than the MinLength value. | Laskulta puuttuu vastaanottajan osoitteesta kaupunki. Avaa lasku ja lisää vastaanottajan kaupunki. Muista lisätä koko osoitetieto myös asiakaskortille. |
The 'BuyerPostCodeIdentifier' element is invalid - The value '' is invalid according to its datatype 'genericStringType235' - The actual length is less than the MinLength value. | Laskulta puuttuu vastaanottajan osoitteesta postinumero. Avaa lasku ja lisää vastaanottajan postinumero. Muista lisätä koko osoitetieto myös asiakaskortille. |
The element 'Finvoice' has invalid child element 'SpecificationDetails'. List of possible elements expected: 'InvoiceRow'. | Laskulla ei ole yhtään laskuriviä. Avaa lasku ja lisää laskurivi. |
Seller must have at least one bank account. | Lisää pankkitilin tiedot Asetukset > Organisaatio > Pankkitilit. Muista käyttää IBAN-muotoa. Päivitä laskun tila Vedos-tilaan ja takaisin 'Odottaa lähetystä Maventaan'-tilaan, jotta pankkitili päivittyy laskulle. |
Seller must have a BIC in bank account details. | Pankitili tulee lisätä IBAN muodossa ja sillä tulee olla oikea BIC/SWIFT koodi. Mene Asetukset > Organisaatio > Pankkitilit korjataksesi tilinumeron. |
Company not found. | Asetuksiin määritettyä yrityksen UUID:a ei löydy Maventasta. Mene Asetukset > Integraatiot > Maventa, ja vertaa Yrityksen UUID:a Maventan asetuksissa olevaan. Varmista, että arvon alussa tai lopussa ei ole tyhjiä välilyöntejä. |
User not found. | Asetuksiin määritettyä käyttäjän API-avainta ei löydy Maventasta. Mene Asetukset > Integraatiot > Maventa, ja vertaa API-avainta Maventan asetuksissa olevaan. Varmista, että arvon alussa tai lopussa ei ole tyhjiä välilyöntejä. |
Error in AutoInvoice for Finnish customers: "Laskun lähetys epäonnistui. Vastaanottajan operaattori on pankki." | Pankkiverkkoyhteys ei ole käytössä. Ominaisuus ei ole oletuksena käytössä, kun Maventa-tili luodaan. Yhteyden toimintaan saaminen vie noin viikon. |
Invoices not found. | Tarkasta, että laskulla/projektillä käytetty yksikkö on aktiivinen. Mene Asetukset > Organisaatio > Yksiköt ja klikkaa Näytä käytöstä poistetut yksiköt ja aktivoi yksikkö. |
Peppol 3.0
Virheilmoitus | Korjaus |
---|---|
Sending to PEPPOL failed [xxxxxxxxxxx] [xxxxxxxxxxx] A VAT number MUST be valid Norwegian organization number (nine numbers) followed by the letters MVA. | lisää MVA asiakaskortin organisaationumeron loppuun sekä asetuksiin yritystietoihin. |
Oliko tästä vastauksesta apua? Kyllä Ei
Send feedback