Dataöverförbarhet

Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2023/2854 om enhetliga regler för rättvis tillgång till och användning av data (dataförordningen) kräver information från Severa databehandlingstjänst.

Överförbara och icke-överförbara data

Nedan hittar du en lista över alla kategorier av överförbara data och digitala tillgångar som kan överföras under bytesprocessen enligt dataförordningen, samt alla datakategorier relaterade till tjänstens funktion som inte ingår i överförbara data.

Överförbara data

• Kunddata: Innehåller information såsom kunders adresser, kontaktuppgifter och kundgrupper.
• Projektdata: Innehåller information såsom projektens tidsplaner, faser och kontaktpersoner
• Tids- och kostnadsregistreringar: Innehåller information såsom antal timmar, tilldelat projekt, godkännandestatus
• Kalenderanteckningar, att-göra-listor och projektuppgifter: Innehåller information såsom datum, tider och deltagare
• Resursallokeringar: Innehåller information såsom start- och sluttider samt personer som tilldelats
• Fakturor, fakturautkast och fakturerbara registreringar: Innehåller viktig information för fakturering

Icke-överförbara data

• Systemets interna loggfiler
• Systeminställningar
• Systemets maskinberäknade nyckeltal

Kända begränsningar och tekniska hinder för dataöverföring

Adressuppgifter som inte är kopplade till kundens projekt i Severa genereras inte automatiskt i kunddata-rapporter. Om kunden behöver sådana adressuppgifter nedladdade från Severa, måste kunden meddela detta separat till kundtjänst.

Hur data överförs

Kunden kan exportera överförbara data främst och självständigt direkt via Severa-systemets rapporteringsfunktion. Data kan laddas ner i Excel- och CSV-format. Data kan exporteras i Excel- och/eller PDF-format.

Om kunden stöter på problem med dataexporten kan vår support kontaktas via chatten som finns i Severa eller via e-post till severa.support@visma.com.

Underleverantörer

Uppdaterad information om våra underleverantörer och deras platser finns tillgänglig på Visma Trust Centre.

Gränssnitt

Tjänsten har ett öppet gränssnitt (API) som gör det möjligt för kunder att använda tjänsten tillsammans med andra molntjänster som kunden använder. Dokumentation om REST-gränssnittet finns på vår supportsida. 

Utlämnande av data till myndigheter

Polis och andra myndigheter kan begära tillgång till data från oss. Detta kan inkludera både personuppgifter och annan information. I alla sådana fall följer vi strikta interna policyer och procedurer när vi bedömer databehov och konsulterar våra juridiska rådgivare. Vi delar endast data om lagen absolut kräver det, och endast baserat på giltiga domstolsbeslut eller liknande juridiska dokument.

För att förhindra obehörig åtkomst till data vi har, implementerar vi också tekniska åtgärder såsom kryptering och åtkomstkontroll. Vismas säkerhetsprogram garanterar hög säkerhet och konfidentialitet.

Dessutom säkerställer vi i avtal med våra underleverantörer att även de följer liknande organisatoriska och säkerhetsåtgärder som vi.

Om vi får databehov från myndigheter utanför EES-området, säkerställer vi att artikel 32 i dataförordningen följs. Våra interna policyer och rutiner är i enlighet med denna förordning.

Hjälpte det här svaret? Ja Nej