Europaparlamentets og rådets forordning (EU) 2023/2854 om harmoniserte regler for rettferdig tilgang til og bruk av data (dataforordningen) krever informasjon fra Severa-databehandlingstjenesten.
Overførbare og ikke-overførbare data
Nedenfor finner du en liste over alle kategorier av overførbare data og digital eiendom som kan overføres under bytteprosessen i henhold til dataforordningen, samt alle datakategorier knyttet til tjenestens drift som ikke er inkludert i overførbare data.
Overførbare data
- Kundedata: Inkluderer informasjon som kundeadresser, kontaktinformasjon og kundegrupper.
- Prosjektdata: Inkluderer informasjon som prosjektplaner, faser og kontaktpersoner
- Time- og kostnadsregistreringer: Inkluderer informasjon som antall timer, tilordnet prosjekt, godkjenningsstatus
- Kalenderoppføringer, gjøremål og prosjektoppgaver: Inkluderer informasjon som datoer, klokkeslett og deltakere
- Ressurstildelinger: Inkluderer informasjon som start- og sluttider samt personer som er tildelt
- Fakturaer, fakturautkast og fakturerbare registreringer: Inkluderer viktig faktureringsinformasjon
Ikke-overførbare data
- Systeminterne loggdata
- Systeminnstillinger
- Systemgenererte nøkkeltall
Kjente begrensninger og tekniske hindringer for dataoverføring
Adresseinformasjon som ikke er knyttet til kundens prosjekter i Severa, genereres ikke automatisk i kundedata-rapporter. Hvis kunden trenger slik adresseinformasjon lastet ned fra Severa, må kunden informere kundeservice om dette separat.
Hvordan data overføres
Kunden kan eksportere overførbare data primært og selvstendig direkte ved hjelp av Severa-systemets rapporteringsfunksjon. Data kan lastes ned i Excel- og CSV-format. Data kan eksporteres i Excel- og/eller PDF-format.
Hvis kunden opplever problemer med dataeksporten, kan vår støtte kontaktes via chatten som finnes i Severa eller via e-post til severa.support@visma.com.
Underleverandører
Oppdatert informasjon om våre underleverandører og deres lokasjoner er tilgjengelig på Visma Trust Centre.
Grensesnitt
Tjenesten har et åpent grensesnitt (API) som gjør det mulig for kunder å bruke tjenesten sammen med andre skybaserte tjenester som kunden har. Dokumentasjon om REST-grensesnittet finnes på våre støttesider.
Utlevering av data til myndigheter
Politiet og andre myndigheter kan be om tilgang til data fra oss. Dette kan inkludere både personopplysninger og andre data. I alle slike tilfeller følger vi strenge interne retningslinjer og prosedyrer når vi vurderer forespørsler om data og konsulterer våre juridiske rådgivere. Vi deler kun data hvis loven absolutt krever det, og kun basert på gyldige rettskjennelser eller tilsvarende juridiske dokumenter.
For å forhindre uautorisert tilgang til dataene vi har, implementerer vi også tekniske tiltak som kryptering og tilgangskontroll. Vismas sikkerhetsprogram sikrer høy sikkerhet og konfidensialitet.
I tillegg sikrer vi i kontrakter med våre underleverandører at de også følger tilsvarende organisatoriske og sikkerhetsmessige tiltak som oss.
Hvis vi mottar forespørsler om data fra myndigheter utenfor EØS-området, sikrer vi overholdelse av artikkel 32 i dataforordningen. Våre interne retningslinjer og rutiner er i samsvar med denne forordningen.
Var dette svaret til hjelp? Ja Nei
Send feedback