Yhdessä kohti vastuullisempaa asiakaspalvelua!
Anna palautetta ja auta meitä parantamaan palveluitamme - lahjoitamme jokaisesta vastauksesta 1 euron MIELI Ry:lle.
Kyselyyn pääset
klikkaamalla tästä!
tuki
Toggle navigation
Etusivu
Ohjeet
Ohjevideot
Webinaarit
Häiriötilanteet
Julkaisutiedotteet
Yhteystiedot
FI
FI
NL
EN
NO
SE
Kirjaudu tukeen
Ohjeet
Ohjeet
Ohjevideot
Webinaarit
Usein kysyttyä
API
Integraatiot
Julkaisutiedotteet
Häiriötilanteet
Yhteystiedot
FI
FI
NL
EN
SE
Kirjaudu Severaan
Kirjaudu tukeen
Tietämyskanta
Asiakkaat & myynti
Asiakkaat
6
Asiakkaat
Asiakkaiden ja yhteyshenkilöiden ryhmittely
Asiakaskortti
Asiakkaan kollaboraatio
Asiakkaan taloustiedot
Näytä kaikki 6
Myynti
5
Myynti
Myyntityön luominen
Myyntiprosessi
Tarjouksen luonti
Tarjouksesta projektiksi
Projektit
Projektit
7
Projektit
Projektin luominen
Projektisuunnitelma
Projektin kollaboraatio
Projektin taloustiedot
Näytä kaikki 7
Tunnit & kulut
Tunnit & kulut
8
Tunnit & kulut
Tuntikirjauksien tekeminen
Poissaolojen kirjaus
Viikkonäkymä
Syötä tuntisi kellotuksen avulla
Näytä kaikki 8
Matkat
5
Matkat
Matkakulujen ja maksuerien lisääminen
Matkakulujen muokkaaminen ja poistaminen
Matkalaskun luominen
Matkalaskujen raportointi sekä hyväksyminen
Aikataulu & kalenteri
Aikataulu & kalenteri
4
Aikataulu
Kalenteri
To-do lista
Projektitehtävien kanban
Resursointi
Resursointi
6
Resursointi
Resursoinnin yhteenveto
Resursoinnin käyttöoikeudet
Roolipohjainen resursointi
Työntekijän näkymä
Näytä kaikki 6
Laskut
Laskut
10
Laskutus
Laskutuksen yhteenveto
Laskun luominen
Projektien yhdistäminen laskulle
Laskun lähettäminen sähköpostitse
Näytä kaikki 10
Raportit & työpöydät
Raportit & työpöydät
9
Raportit
Raporttigalleria
Raportin luominen
Raporttien arvot ja suodattimet
KPI-lukujen raportointi
Näytä kaikki 9
Yleiset toiminnot
Yleiset toiminnot
21
Vispertti AI-chat
Navigaatio
Oma profiili
Kirjautuminen
Asiakastietojen sisäänluku
Näytä kaikki 21
Usein kysyttyä
16
Kuinka luon hyvityslaskun?
Loin vahingossa pelkän hyvityslaskun, nyt haluaisin kuitenkin luoda riveistä uuden laskun. En löydä laskun rivejä mistään. Voinko luoda uuden laskun hyvitetyistä riveistä?
Haluaisin aktivoida vanhan työntekijän tunnuksen uudelleen käyttöön, hänen palatessa takaisin. Onko tämä mahdollista?
Miten voin poistaa laskun?
Miksi projektille kirjatut tunnit eivät nouse laskutettavaksi?
Näytä kaikki 16
Ajankohtaiset ohjeet
4
Lomakauden muistilista
Visma Sign
Laskun luominen
Matkakulujen ja maksuerien lisääminen
Ajankohtaiset ohjevideot
5
Laskutus
REST API
Raportointi
Projektinhallinta
Työajanseuranta ja matkalaskut
Käyttäjien hallinta
Käyttäjien hallinta
9
Käyttäjän aktivoiminen
Käyttäjän avainsanat
Käyttäjien hallinta
Käyttäjien lisäkentät
Käyttäjän poistaminen
Näytä kaikki 9
Asetukset & käyttöoikeudet
Organisaatio
6
Yrityksen asetukset
Valuutat
Taloustiedot
Liikevaihdon jaksotus
Yksiköt
Näytä kaikki 6
Järjestelmäasetukset
5
Hakuasetukset
Projektin nimen näyttäminen
Sarakkeiden lajitteluperuste
Pikalinkit
Verkon rajoitukset
Työaika-, matkakulu- & tuoterekisterit
8
Rekisterin asetukset
Työlajit
Ylityölajit
Aikakirjaustyypit
Poissaolotyypit
Näytä kaikki 8
Tunnit & kulut
4
Tuntikirjaukset
Poissaolot
Liukumalaskenta
Matkalaskut
Hinnoittelu
2
Hinnasto
Edistynyt hinnoittelu
Asiakkaat & yhteyshenkilöt
7
Asiakasnumerointi
Asiakasryhmät
Asiakkaiden lisäkentät
Toimialat
Yhteyshenkilön avainsanat
Näytä kaikki 7
Myynti & tarjoukset
5
Myynnin tilat
Asiakaslähteet
Tarjouksen tilat
Tarjouksen mallipohjat
Tarjouksen sähköpostimallit
Projektinhallinta
6
Projektin numerointi
Projektin tilat
Projektin avainsanat
Vaiheen asetukset
Tiedostojen ja linkkien avainsanat
Näytä kaikki 6
Kalenteri & tehtävät
4
Aktiviteettityypit
Projektitehtävän tyypit
Projektitehtävän tilat
Kalenteriresurssit
Laskutus
3
Laskutuksen oletusasetukset
Laskun tilat
Laskun mallipohjat
Avainluvut (KPI)
2
KPI-lukujen luonti
KPI-lukujen käyttö
Käyttöoikeudet
3
Aktiviteettien käyttöoikeudet
Käyttöoikeudet
Käyttöoikeudet tarkemmin
Integraatiot
Yleiset ohjeet
1
Ohjelmistorajapinnat
BI ratkaisut
4
4Straction Agenda 360
Bi Book
Fuusor BI
Power BI
Dokumentinhallinta
4
DocStarter
Visma Sign
Formstack
Google Drive -integraatio
Kalenterisynkronointi
2
Google kalenterisynkronointi
Microsoft Exchange -synkronointi
Maventa
5
Maventa-integraatio
Kytke integraatio päälle
Kenttien tiedot
Siirtovirheet
Laskujen lähettäminen EN16931 standardin mukaisesti
Muut
9
Creamailer
Finvoice
Hubspot
Jira
Silverbucket
Näytä kaikki 9
Netvisor
7
Kuvaus
Käyttöönotto ja alkuasetukset
Rekistereiden synkronointi
Tietojen siirtyminen
Laskun muodostaminen
Näytä kaikki 7
REST API
5
Kuinka päästä alkuun REST APIn kanssa?
REST API tunnusten luominen
Yleiset REST API käytännöt
REST API tekninen kuvaus
Sertifiointi: REST API
SOAP API
3
Severa SOAP API
Kuinka luon SOAP API -avaimen?
SOAP API perusteet
Taloushallinto
11
eFina
Fennoa
Fivaldi
Fortnox
Maestro
Näytä kaikki 11
Visma Business
4
Tarkistettavat asiat ennen käyttöönottoa
Visma Business -integraatio
Lataa Visma Business integraatio-ohjelma
Integraation päivitys uuteen versioon
Visma Global
0
Videot & webinaarit
Videot & webinaarit
9
Integraatiot
Käyttäjien hallinta
Laskutus
Myynnin hallinta
Projektinhallinta
Näytä kaikki 9
Severa-palvelulaskutus
Severa-palvelulaskutus
4
Severa-palvelulaskutuksen yhteystiedot
Laskutusosoitteen päivittäminen
Usein kysytyt kysymykset
Severan laskutus pähkinänkuoressa