Aloita uusi aihe
L

Laura Kaihua

Hyvityslaskujen huomiointi kuluvan kuukauden ennusteella

22-04-2022 2:03 pm tekijä Laura Kaihua

Ennuste ei ota huomioon tällä hetkellä kuluvan kuukauden aikana tehtyjä hyvityslaskuja. Ongelmallinen tilanne syntyy, kun hyvityslasku tehdään ja päivitetään ennuste, niin kyseinen hyvityslasku ei päivity automaattisesti ennusteelle, vaan vaatii manuaalisen korjaamisen. Tätä virhettä harvoin huomataan käyttäjien toimesta, joka johtaa siihen, että ennuste näyttää pieleen.


Esimerkkitapaus:

31.3. Asiantuntija lähettää 10 000€ laskun asiakkaalle --> Ennuste näyttää maaliskuulle 10 000€

4.4. Asiakas pyytää hyvityslaskun ja pyytää lähettämään uuden laskun uusilla tiedoilla

4.4. Asiantuntija lähettää hyvityslaskun -10 000 €  ja uuden laskun 10 000 € korjatuilla tiedoilla asiakkaalle sekä painaa "Päivitä ennuste"-nappia

--> Ennuste näyttää huhtikuulle 10 000 € eli ei ota huomioon tuota -10 000€ laskua

30.4. Huomataan, että huhtikuun ennusteella oleva 10 000 € ei ole oikea arvo, vaan päivittynyt virheellisesti ja aiheuttaa epäluottamuksen järjestelmää kohtaan 


Kirjaudu tai Rekisteröidy lähettääksesi kommentin