Start a new topic
E

Elisa Tapanainen

Asiakkaan inaktivointi

12-11-2021 7:09 pm posted by Anonymous (Updated 05-11-2018 by Anonymous)

Hei Kirsi!

 

Varmistin asiakaskortin sulkemisen ja minulla se ilmoitti ainoastaan avoimista projekteista, jotka todellisuudessa on ollut asiakkaalla, jota olin inaktivoimassa. Kerroit, että projektit ovat todellisuudessa toisella asiakkaalla. Onko projektit siirretty toiselle asiakkaalle? Vai onko ne aina ollutkin toisella asiakkaalla? Kun avaat asiakaskortin ja sieltä Myynti & Projektit -osion, näkyykö samat työt myös siellä?


A

Anonymous

05-11-2018 11:43 am posted by Anonymous

Ei näkynyt asiakkaan alla ko projekteja (liite).

Vanhan käyttöliittymän puolella asiakkaan inaktivointi sujui ongelmitaa.

E

Elisa Tapanainen

05-11-2018 1:58 pm posted by Elisa Tapanainen

Hei Kirsi!

 

Avaan tästä tukipyynnön ja jatketaan ongelman selvittämistä sitä kautta. Luultavasti tämän aiheuttaa jokin vanha data asiakaskortin takaa.

A

Anonymous

12-11-2021 7:09 pm posted by Anonymous

Yritin inaktivoida asiakasta uuden käyttöliittymä puolella.

Ohjelma varoittaa, että haluanko todella inaktivoida asiakkaan, vaikka sillä on avoimia projekteja. Ja lista avoimista projekteista alle.

Ko asiakkaalla ei ole ainuttakaan avointa työtä ja ohjelman ilmoittamat työt kuuluvat toiselle asiakkaalle.

Login or Signup to post a comment