Myyntilaskun muodostaminen ja siirtäminen
Luo lasku Severassa
Kun lasku on valmis, siirrä lasku Severassa tilaan Valmis lähetettäväksi Netvisoriin
Kirjaudu Netvisoriin ja siirry kohtaan Laajennokset > Severa > Myyntilaskujen siirto
Tuo myyntilaskuaineisto Netvisoriin (myyntilaskujen siirto-ohjeen löydät Netvisorin tukisivuilta)
Kun aineisto on siirretty Netvisoriin, Severassa laskun tila muuttuu automaattisesti tilaan Lasku lähetetty Netvisoriin
Jotta lasku siirtyy oikein Severasta Netvisoriin, asiakkaan osoitetietojen tulee löytyä Severan laskulta. Tarkista, että laskulla on valittuna oikeat osoitetiedot. Laskun Asiakkaan osoite -kenttä ei saa olla tyhjänä.
Asiakkaan osoitetiedot täytetään Severassa asiakaskortille Yhteystiedot-välilehdelle. Tarkista, että osoitteet on syötetty oikein, eikä kenttiin ole syötetty ylimääräisiä merkkejä tai rivinvaihtoja. Asiakaskortilta tulee löytyä:
asiakkaan y-tunnus
nimi
osoitetieto (tulee löytyä Pääkonttori-kohdasta)
verkkolaskutustiedot
Verkkolaskuosoitteen siirrossa tulee huomioida, että verkkolaskuoperaattorin tulee olla tuettu Netvisorissa ja kirjoitusmuoto vastaa Netvisorin muotoa. Katso tuetut verkkolaskuoperaattorit taulukosta.
Mikäli laskut lähetetään asiakkaalle sähköpostitse, täytä sähköpostiosoite Severassa asiakaskortille Yhteystiedot-välilehden Sähköposti-kenttään.
Mikäli laskun tuonti Netvisorissa epäonnistuu, voit tarkastella virhettä tarkemmin viemällä hiiren Netvisorissa punaisella näkyvän laskunumeron päälle. Yleisimpiä virheviestejä ja niiden ratkaisuehdotuksia on listattu tarkemmin virheviestitaulukkoon.
Mikäli Severassa luodusta laskusta halutaan luoda hyvityslasku, tulee hyvityslasku luoda Severassa. Kun hyvityslasku on luotu, se tulee siirtää normaalin laskujen siirron prosessin mukaisesti Netvisoriin. Näin laskunumerot täsmäävät järjestelmien välillä. Laskujen siirron tai laskunumeroinnin ongelmatilanteissa suosittelemme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.
Matkalaskuaineiston luominen
Luo matkalasku Severassa
Kun matkalasku on valmis, siirrä matkalasku esim. Hyväksyttytilaan
Kirjaudu Netvisoriin ja siirry kohtaan Laajennokset > Severa > Matkalaskujen siirto
Tuo matkalasku Netvisoriin (matkalaskujen siirto-ohjeen löydät Netvisorin tukisivuilta)
Kun aineisto on siirretty ja Severasta lötyyy matkalaskun tila Siirretty Netvisoriin, matkalaskun tila päivittyy automaattisesti ko. tilaan onnistuneen siirron jälkeen
Matkalaskut, jotka ovat saaneet matkalaskun numeron ja ovat muussa tilassa kuin Vedos, Hylätty ja Siirretty Netvisoriin, ovat haettavissa Netvisoriin. Suositeltavaa on käyttää Hyväksytty tilaa, kun matkalaskut siirretään Netvisoriin. Varmista että laskun tilat on määritelty alkuasetuksien ohjeiden mukaisesti.