Vi håller på att göra en ändring i severa-tjänsten för att möjliggöra en modernare och mer effektiv kundservice. För att genomföra denna ändring tar vi i bruk en ny underbiträde. Vi har informerat våra konton om ändringen.
Uppgifter om den nya underbiträdet:
Leverantörsnamn | Intercom Inc. |
Leverantörens webbplats | |
Produktnamn | Intercom |
Syftet med databehandlingen | Ärendehanteringssystem för kundservice |
Datans plats | EU, Irland |
Lämpliga skyddsåtgärder (om utanför EU/EES-området) | - |
Uppgifter som underbiträdet behandlar | Personuppgifter (fasnamn, e-postadress, telefonnummer) |
I vilka tjänsteavsnitt används underbiträdet? | Kundservicekanaler |
Vi har genomfört lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dessa uppgifter. Du hittar mer information om våra säkerhetsrutiner i Visma Trust Centre.
Vi har ingått ett personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) med den nya underbiträdet för att säkerställa korrekt behandling och skydd av dina uppgifter.
Ändringens genomförandedag:
Ändringens genomförandedag är 4.11.2026. Om du har frågor kring ändringen, kontakta oss vår kundservice.
En uppdaterad lista över alla underbiträden finns på https://www.visma.com/trust-centre-products/severa.
Denna artikel har översatts med hjälp av ett AI-baserat översättningsverktyg. Innehållet eller formuleringen i dessa instruktioner kan avvika från dem i andra instruktioner eller i programvaran.