Google kalendersynkronisering möjliggör smidig arbetskoordinering mellan Severa och Google. Det är en tvåvägssynkronisering: alla kalenderposter från Google överförs till Severa, och aktiviteter som är markerade att synkroniseras i Severas inställningar överförs till Googles kalender.
Aktiveringen är säker tack vare OAuth-autentisering. När huvudadministratören har konfigurerat autentiseringen på företagsnivå kan varje användare enkelt aktivera synkroniseringen i sin egen Severa-profil.
Att beakta innan aktivering
Betalt Google Workspace-konto krävs för Google kalendersynkronisering.
Användarens e-postadress måste vara exakt densamma i både Severa och Google.
Administratörsbehörigheter krävs för att konfigurera synkroniseringen i båda systemen.
Aktivering av Google kalendersynkronisering
Följ instruktionerna och gör först de nödvändiga inställningarna i Google Cloud Platform Console och sedan i Severa.
Skapa ett Google tjänstkonto
Först måste du skapa ett konto för att auktorisera synkroniseringen i Google Cloud Platform Console.
Skapa ett projekt
Logga in till Google Cloud Platform Console som super-administratör
Välj ett av alternativen:
Om du inte använt konsolen tidigare, godkänn Användarvillkor och välj Skapa projekt
Om du använt konsolen tidigare, välj Nytt projekt högst upp i vyn
Ange ett beskrivande namn för projektet och välj Skapa
Aktivera API för tjänstekontot
Välj Meny > API:er & Tjänster
Välj Google Calendar API
Klicka på Aktivera
Skapa tjänstekonto och nyckel
I det övre vänstra hörnet, välj Meny > IAM & Admin > Tjänstekonton
Välj Skapa tjänstekonto
Ange ett namn för kontot och välj Skapa och fortsätt
I Ge detta tjänstekonto åtkomst till projekt, välj rollen Projekt > Redaktör och välj Fortsätt och Klar
Klicka på namnet på det nyskapade kontot och öppna fliken Nycklar
Från Lägg till nyckel-menyn, välj Skapa ny nyckel
Välj P12 som nyckeltyp och klicka Skapa. Filen "projektets namn.p12" laddas ner till din dator (kom ihåg platsen och spara lösenordet).
Gå till fliken Detaljer, välj Visa avancerade inställningar och kopiera Klient-ID
Klicka på Visa Google Workspace Admin konsol under Domänövergripande delegering
Välj Meny > Säkerhet > Åtkomst och datakontroll > API-kontroller
Välj Hantera domänövergripande delegering och klicka på Lägg till ny
Ange Klient-ID för tjänstekontot i fältet Klient-ID
Ange OAuth-omfattningar (kommaavgränsade) för de rättigheter applikationen ska ha (Google Calendar API: https://www.googleapis.com/auth/calendar)
Välj Auktorisera.
Inställningar i Severa
Välj Inställningar > Integrationer > Google kalender
Ange Tjänstekontots e-postadress som skapades i Google
Ladda upp .p12-filen till Severa och ange Lösenordet för den privata nyckeln
Välj vilka aktivitetstyper som ska synkroniseras
Det går inte att begränsa vilka poster som synkroniseras från Google.
Privata poster synkroniseras till Personligt-typen om den är definierad. Alla andra poster synkroniseras till standardaktivitetstypen i Severa.
Aktivera integrationen genom att klicka på reglaget uppe till höger
Om aktiveringen ger ett felmeddelande, kontrollera att alla inställningar är gjorda i Google och att både e-postadress och lösenord är korrekt skrivna.
Aktivering av Google kalendersynkronisering användarspecifikt
När synkroniseringen är aktiverad på företagsnivå måste varje användare aktivera den för sig själv:
Klicka på ditt namn i toppmenyn och välj Min profil
Välj Kalender & aktiviteter > Kalendersynkronisering
Aktivera synkroniseringen genom att klicka på reglaget
Noteringar om synkronisering
Synkroniseringsintervall: Synkronisering sker ungefär var 30:e sekund.
Inledande synkronisering: Matchar poster baserat på namn, tid och upprepning. Synkroniserar inte poster äldre än 30 dagar (förutom framtida återkommande).
Aktivering av synkronisering: Synkronisering aktiveras när du navigerar i Severa eller ändrar en post. Kräver inloggning i Severa. Om kalendersynkronisering används av någon i företaget och du är deltagare/ägare av posten, synkroniseras posten även om du inte har kalendersynkronisering aktiverad.
Poster som inte synkroniseras: Projektuppgift-typ av aktiviteter i Severa
Vanliga felmeddelanden och lösningar
Felmeddelande | Lösning |
Synkronisering fungerar inte med Outlook | Om du använder Outlook med ditt Google Workspace-konto kan det uppstå betydande fördröjningar i synkroniseringen till Severa. Vår support kan endast hjälpa med direkt Severa-Google Calendar-integration. |
Internal Server Error | Detta vanliga felmeddelande är kopplat till problem med Google kalendersynkronisering. Försök att inaktivera och aktivera synkroniseringen igen. Om problemet kvarstår, kontakta kundsupport. |
Åtkomstproblem med återkommande händelser | Om du är deltagare i en återkommande händelse men inte ägare, kan du kanske inte ta bort händelsen från Severa. Den ursprungliga ägaren kan ta bort dig från inbjudan. |
Skadad kalenderpost | En enskild skadad kalenderpost kan tillfälligt avbryta synkroniseringen. Om posten kan identifieras, ta bort den om möjligt och skapa posten igen. Vår kundsupport kan hjälpa till att hitta den skadade posten. |