Contactwijzen zijn de verschillende manieren waarop u contact opneemt met de contactpersoon van een klant (bijvoorbeeld verschillende telefoonnummers en e-mailadressen).

Om de beschikbare contactwijzen te beheren, gaat u naar Instellingen > Klanten en contactpersonen > Contactwijzen. U kunt zo nodig nieuwe contactwijzen toevoegen en de bestaande bewerken. Als u een contactwijze bewerkt, dan ziet u aan hoeveel contactpersonen deze is gekoppeld.

Als u een contactwijze wilt uitschakelen of verwijderen, dan houdt u de muisaanwijzer boven de regel, zodat de beschikbare acties worden getoond. Verwijdert u een contactwijze die aan contactpersonen is gekoppeld, dan wordt u gevraagd om die contactpersonen aan een andere contactwijze te koppelen of om de contactwijze uit de gekoppelde contactpersonen te verwijderen.

Als u een contactwijze uitschakelt die nog in gebruik is, dan blijft deze in gebruik voor bestaande klanten, maar kan deze niet voor nieuwe worden gebruikt.