Zendesk är ett program för bättre kundservice. Du får hantering av supportförfrågningar, kunskapsbas och hjälpsida i ett paket.
När du använder ett ärendehanteringssystem är det mycket värdefullt att få in kundkommunikationen i din arbetshanteringslösning så att alla får tillgång till informationen. Vår Partner Mutex Oy har genomförd av en integration mellan Severa och Zendesk som överför master för kunder och kontakter från Severa till Zendesk och returnerar informationen om kontots supportförfrågan till Severa som aktivitet.
För att börja använda integration, se instruktion för tredjepartsintegration implementering.
Tillägg för Aktivitetshantering och Zendesk krävs.
Detaljerade instruktioner och hjälp tillhandahålls av Mutex Oy.
Denna artikel har översatts med hjälp av ett AI-baserat översättningsverktyg. Innehållet eller formuleringen i dessa instruktioner kan avvika från dem i andra instruktioner eller i programvaran.