Verordening (EU) 2023/2854 van het Europees Parlement en de Raad betreffende geharmoniseerde regels voor eerlijke toegang tot en gebruik van gegevens (datawet) vereiste informatie over de Severa-dataverwerkingsdienst.
Overdraagbare en niet-overdraagbare gegevens
Hieronder vindt u een lijst van alle categorieën van overdraagbare gegevens en digitale activa die tijdens het uitwisselingsproces kunnen worden overgedragen in overeenstemming met de datawet, evenals alle gegevenscategorieën die verband houden met de werking van de dienst en die niet tot de overdraagbare gegevens behoren.
Overdraagbare gegevens
Klantgegevens: Bevat informatie zoals adressen van klanten, contactgegevens en klantgroepen.
Projectgegevens: Bevat informatie zoals projectplanningen, fasen en contactpersonen
Uren- en kostenregistraties: Bevat informatie zoals aantal uren, toegewezen project, goedkeuringsstatus
Kalenderafspraken, to-do's en projecttaken: Bevat informatie zoals datums, tijden en deelnemers
Resourceallocaties: Bevat informatie zoals start- en eindtijden en personen aan wie toegewezen
Facturen, factuurconcepten en factureerbare registraties: Bevat essentiële informatie voor facturering
Niet-overdraagbare gegevens
Interne loggegevens van het systeem
Systeeminstellingen
Sleutelcijfers die automatisch door het systeem worden berekend
Bekende beperkingen en technische obstakels voor gegevensoverdracht
Adresgegevens die niet zijn gekoppeld aan projecten van de klant in Severa worden niet automatisch opgenomen in klantgegevensrapporten. Als de klant dergelijke adresgegevens gedownload wil hebben vanuit Severa, moet de klant dit apart melden aan de klantenservice.
Hoe gegevens worden overgedragen
De klant kan de overdraagbare gegevens primair en zelfstandig exporteren via de rapportagefunctie van het Severa-systeem. Gegevens kunnen worden gedownload in Excel- en CSV-formaat. Gegevens kunnen worden geëxporteerd in Excel- en/of PDF-formaat.
Als de klant problemen ondervindt bij het exporteren van gegevens, kan er contact worden opgenomen met onze ondersteuning via de chat in Severa of per e-mail naar [email protected].
Onderleveranciers
Actuele informatie over onze onderleveranciers en hun locaties is beschikbaar in het Visma Trust Centre.
Interfaces
De dienst heeft een open interface (API) waarmee klanten de dienst kunnen gebruiken in combinatie met andere cloudservices die door de klant worden gebruikt. Documentatie over de REST-interface is te vinden op onze ondersteuningspagina's.
Gegevensverstrekking aan autoriteiten
De politie en andere autoriteiten kunnen ons vragen om toegang tot gegevens. Dit kan zowel persoonlijke gegevens als andere gegevens omvatten. In alle dergelijke gevallen volgen we strikte interne beleidslijnen en procedures bij het beoordelen van gegevensverzoeken en raadplegen we onze juridische adviseurs. We delen alleen gegevens als de wet dit absoluut vereist en alleen op basis van geldige gerechtelijke bevelen of vergelijkbare juridische documenten.
Om ongeautoriseerde toegang tot de gegevens die we in ons bezit hebben te voorkomen, nemen we ook technische maatregelen zoals encryptie en toegangsbeheer. Het Visma-beveiligingsprogramma garandeert een hoge mate van beveiliging en vertrouwelijkheid.
Daarnaast zorgen we ervoor dat onze onderleveranciers in hun contracten ook vergelijkbare organisatorische en beveiligingsmaatregelen nemen als wij.
Als we gegevensverzoeken ontvangen van autoriteiten buiten de EER, zorgen we ervoor dat artikel 32 van de datawet wordt nageleefd. Onze interne beleidslijnen en procedures zijn in overeenstemming met deze verordening.