Vi gjør en endring i Severa-tjenesten som skal muliggjøre moderne og mer effektiv kundeservice. For å gjennomføre denne endringen tar vi i bruk en ny underdatabehandler. Vi har informert våre kunder om endringen.
Opplysninger om ny underdatabehandler:
Leverandørnavn | Intercom Inc. |
Leverandørens nettside | |
Produktnavn | Intercom |
Formål med databehandlingen | Kundeservice ticketsystem |
Datens sted | EU, Ireland |
Tilstrekkelige sikkerhetstiltak (hvis utenfor EU/EØS-området) | - |
Data som behandles av underdatabehandler | Personopplysninger (fasenavn, e-postadresse, telefonnummer) |
I hvilke tjenesteområder brukes underdatabehandleren? | Kundeservicekanaler |
Vi har gjennomført nødvendige sikkerhetstiltak for å beskytte disse opplysningene. Du finner mer informasjon om våre sikkerhetsrutiner i Visma Trust Centre.
Vi har inngått en databehandleravtale (DPA) med den nye underdatabehandleren for å sikre korrekt behandling og beskyttelse av dine data.
Dato for gjennomføring av endringen:
Dato for gjennomføring av endringen er 4.11.2026. Hvis du har spørsmål knyttet til endringen, kontakt oss kundeservice.
En oppdatert liste over alle underdatabehandlere finnes på https://www.visma.com/trust-centre-products/severa.
Denne artikkelen er oversatt ved hjelp av et AI-basert oversettelsesverktøy. Innholdet eller ordlyden i disse instruksjonene kan avvike fra innholdet i andre instruksjoner eller i programvaren.